¿Qué es Mar de Niños?

Mar de Niños es una tienda infantil que nació un 14 de Mayo de 2007 en un pueblo de Toledo,Torrijos fruto de una verdadera vocación,respeto y cariño por quienes todo lo merecen,los bebés y los niños.

miércoles, 9 de noviembre de 2011

¿SERIA UN PEDIDO REAL? III.



Esta mañana tras escribir unas entradas en el blog segui trabajando con mi ordenador y encontré un mensaje que he agradecido muchísimo a una compañera,a una compañera que como yo tiene tienda y blog y que como muchas de nosotras está luchando en estos momentos por salir adelante con su esfuerzo y trabajo ¡sin necesidad de patalear,ni desprestigiar a otros compañeros!.Esta compañera me decia que está dedicando muchas horas a su trabajo,ahora es más que muy necesario y que no tiene tiempo de nada,¡como todas estamos!,pero que anoche por casualidad buscando relajación dió un paseo por la blogosfera y ahi encontró......¡los comentarios a favor de mi desprestigio,además con todo lujo de datos...nombre de tienda y detalles!.

Yo,he escrito a esta persona y le he dicho que por favor,me explicase si ella consideraba correcto lo que me ha hecho,si yo a ella le he dado un trato tan poco digno como para merecer ese daño por su parte y que ya no confio,que ya no quiero yo enviar artículos sin que me deje bien especificado y claro que le debia enviar,que por mi parte si lo consideraba oportuno yo,aún teniendo en este caso mucha razón,con mucho agrado le devolvia el dinero,37,85.-euros(gastos de envio incluidos) a los que tanto bombo y platillo ha dado para dañar una imagen profesional y personal.37,85.-euros que me ha recalcado desde el fin de semana más de una vez.¡Sin motivo,razón alguna para ello!......¡Sin haberle dado una razón para ese tipo de cosas!,¡no lo entiendo!...¡que me escriba que espera que sea verdad que le resuelva sus cosas y le envie su dinero!,peeero...¿dónde vamos a llegar con las formas? ¿qué es del respeto por el prójimo muchas veces en esta sociedad?.Por favor,si le di palabra de que ante su falta de ideas claras,le repetaba el poder canjear sus botas por un pijama y ya no sé si para completar importe,eran leotardos,braguitas o como me decia lo que yo viese,yo lo iba a hacer a la mayor brevedad posible,pero si estoy con un problema de salud en el sofá de mi casa y con mi ordenador,¿cómo iba a poder cumplir todo en un minuto?.¿Eso es para que desconfien y escriban sin pensar porque si pensasen no lo harian,no leeriamos las barbaridades que muchas veces se leen, en ciertos sitios virtuales?.¡A qué vienen estas cosas y estos disgustos que a veces,no tienen razón de ser y que generan los comportamientos poco maduros de algunas personas por la red? ¿Es divertido escribir ahora lo que nos parece mejor con nombres de tiendas?.¿No hay otra diversión mejor?.Esas entradas que se escriben a veces,pataleando a los establecimientos y a las personas que están al frente de ellos basándose en productos de la imaginación,sin saber en realidad la intención de estas segundas personas ¿son tolerables?.Ahora me toca a mi,¡soy reincidente!,pero...¡le ha tocado en alguna ocasión a otras tiendas y a otras compañeras!,¡lo hemos comentado todas!,todas nos preguntamos ¿qué se podria hacer para frenar ésto?.¡Se sale de los límites normales!.Ya,lo que estamos haciendo todas...¡avisarnos unas a otras cuando por casualidad vemos este tipo de cosas!.

37,85.-euros de una compra que siempre se explicó que era BAJO PEDIDO Y LAS CONDICIONES EN LAS QUE SE IBA A REALIZAR,de una compra en la que ha habido un cumplimiento por parte de la firma fabricante y de la tienda distribuidora.Si sale a la venta una colección el día 31 en su país de origen,preparan el pedido,viaja y llega a la tienda ¡justo cuando ha llegado!,¡son matemáticas!.

Siempre con educación y conservo todos los correos mantenidos con esta persona le he dicho que por favor,que si podia explicarme porqué,darme una razón para lo que me ha hecho.¿Me ha respondido?.Si.....llámandome loca o acosadora poco más o menos,diciendo que la deje en paz y facilítandome de malas maneras su número de cuenta para hacerle el ingreso,escribiendo palabras que denotan falta de educación y poco respeto por las personas,poniendo en duda que yo vaya a cumplir con mi palabra y cosas asi....¡patético!.Ha llegado a escribirme que queria canjear los 37,85.-euros por un pijama para que no la volviese loca,peeero..¡si fue ella la que me empezó a escribir y lleva desde el domingo dando la lata exigiendo respuesta al instante y el lunes diciendo que no sabia nada de mi,¡desde el domingo!,día festivo,ommmm(pensé que tengo una tienda de niños,no una funeraria abierta las 24 horas y que por ley tengo derecho a conciliar mi vida laboral con mi vida familiar) y con poca seriedad retractándose en su compra!,yo al contrario..¡no me he opuesto a nada de lo que ella injústamente pedia!.¿Sabeis lo que merece en justicia? que embale las botas y se las haga llegar a su casa,¡que yo no he incumplido nada!,pero no....valen las botas más que esos comportamientos.¿Para qué? para que entre todo el grupo encuentren un pero y sea la excusa de desprestigios en esos blogs,noooo,nooo,nooo,lo siento,se le envia su dinero y yo..¡contentísima con mis botas de la colección Juegos!,es decir,con sus botas,con las que ella compró.Y contentísima con mis seguidores y clientes,los que yo consigo con mi esfuerzo,mi trabajo,mis artículos sin necesidad de hacer daño a otros compañeros,sean 1 ó sean 10,¡qué bonito es dormir con la conciencia tranquila siempre! y que un cliente quede contento.

Y os dejo aqui el hilo de la historia por si encontrais algo por ahi,sé que después de estas entradas en las que sólo he querido informar a nuestros potenciales nuevos seguidores y clientes para que no haya confusión y dudas,se puede encontrar en la red y en ciertos blogs cualquier tipo de cosas...¡son asi y me temo que les hace falta un buen freno!.Han perjudicado ya a alguna tienda que otra,todas las profesionales lo comentamos por lo bajo,pero ahi siguen con sus juegos vergonzosos y nosotros aguantando,¿la risa? ¡no la encontramos por ningún lado!,en verdad es que poca risa producen los comportamientos de este tipo.

Existe una tienda en un lugar que sé pero que como decia Cervantes de cuyo nombre no quiero acordarme,cuya propietaria es "amiga internauta y en algún caso física de un grupo de personas".Es una persona de ésas que al parecer...¡todo lo quiere vender ella..todoooo!.Si,éso está muy bien y para éso nos dedicamos al comercio ¡para vender!,pero para ello ¿se vende más desprestigiando y blasfemando,usando la boca de otras personas acerca de otros profesionales?¿éso es ser buen profesional?¿Si se descubre la verdad,es lo que más puede beneficiar? ¡me temo que no,pero allá cada cual con sus estrategias y políticas de ventas!.A mi desde luego,estás no me parecen las más correctas,las más serias,formales y éticas,si que me parecen las más vergonzosas,cutres y patéticas.¡Hay sitio y público para todos!.
Nosotros estamos ofreciendo una campaña de artículos para Navidad muy bonitos para las niñas y...¡no sea que vaya a vender yo más que ella.......campaña de desprestigio usando a esas amistades que seguro que algún interés obtendrán para apoyar algo asi!.

¿Qué nos hace pensar con total claridad algo asi,no sólo a nosotros,también a los compañeros que están observando lo que están haciendo en este caso contra Mar de Niños y otras veces,contra otras compañeras y tiendas? Aqui se lleva o ensalzar y subir a las nubes o..patalear y despretigiar usando sucias jugarretas.

A-Hace algunos días,otra compañera me alertó de que en cierto foro de mamás,en el que hace tiempo participamos otras compañeras y yo,y en el cual no cometi mayor delito que hacer lo que siempre hago...defender mis artículos,mis precios y con ellos mi trabajo,mi sector con total sinceridad.Una persona que...¡qué casualidad.. es amiga al parecer de la señora de la tienda ésta que yo y muchas profesionales más sabemos! y que muchas veces ha dejado nefastos comentarios en este blog pretendiendo hacer ver que yo soy problemática,que me gustan los lios,en fin...¡todo al revés de cómo soy en realidad! y siempre y cobárdemente provocándome prevíamente con anónimos en este blog,pero dice el refrán.....¡se creé el ladrón que todos son de su condición!,¿no es asi lo que dice el dicho popular?Dejo claro,que este dicho popular significa que quien actua haciendo daño,piensa que todas las personas lo hacen igual(hay que tener ya cuidado con cada letra plasmada,ahi están preparados sus sacapuntas).Ya tuvimos bastante con la campaña de otra persona del sector y la señora de las lanas,¡siempre vienen los problemas de la misma rama!..me refiero de los mismos grupos,de ésos que cuecen y baten pócimas amargas en Facebook en petit comité y chats en grupo y en los que.... ¡qué casualidad!,siempre se encuentra algún profesional,más bien,alguna profesional.

A veces,por mucha sangre fria que quieras mantener con este tipo de comportamientos,¡no te queda otra más que hablar!.¿Qué persona no habla cuando recibe anónimos vergonzosos incluso faltando el respeto a niños(mis hijos) que nada tienen que ver ni con mi profesión,ni con estos personajes?.¡Es lo que han pretendido siempre...que hable y asi tener un argumento gráfico y plasmado concordante con la idea que por ahi y no se porqué razón,qué ganan con éso se empeñan en difundir de mi...problemática,etc,etc!.¡En mi vida,jamás he tenido lios,ni problemas con nadie!,éso si,siempre me he relacionado con personas adultas con comportamientos normales,quizá por ello y en este blog con esos personajillos he tenido algún encuentro.¿Es normal todo éso?.Me temo que ni son normales ese tipo de hechos,ni con todos mis respetos,las personas que tienen esos comportamientos,¡ni los niños inmaduros se comportan de esa manera!.

En dicho foro al parecer,otra mamá queria comprar para su niña un bonito artículo de los que tenemos para Navidad,no es una caja musical,no es muñeco bebé,es otra cosa que ya conoceis,¡preciosa! y esta persona escribió...YO A ÉSA NO LA COMPRARIA NADA,NI AUNQUE NO HUBIESE OTRA TIENDA.¡Cuánta maldad!,pero....yo quiero ser profesional,su comentario me da igual.Me quedo con la buena intención y mucho agradecimiento hacia esa mamá que lo quiso comprar,y que me consta porque tenemos copia impresa de que le enviaban recomendada a dicha tienda¡ese grupo de amigas que circulan por la red!,¿se traicionan ya entre amigas para que ese escrito hay llegado hasta a mi? no sé,no sé,yo desde luego ese tipo de amiguismo,no lo querria para mi.Asi es ésto ahora...¡qué felices éramos todos cuando en internet y en la blogosfera todo era serio,cordial,existia buen ambiente entre compañeros y nuestros seguidores y clientes con respeto!,peeero......¡se ha convertido en...algo peor que una espesa jungla en la que si te descuidas los leones te convierten en carroña!,asi de cruel es.En un circo,no sé,no sé ya qué parece y hasta dónde algunas quieren llegar haciendo daño a profesionales,¡sin serlo ellas!,¡algún beneficio obtendrán!,de lo contrario....¡surrealismo total!.¿Regalitos por atropellos desleales?¿Descuentos por desprestigios?..algo asi debe haber,¡somos muchos lo que sin hacer un master lo entendemos!,de lo contrario ¿por qué tanto empeño?.

La señora que no me ha tratado bien con el tema de las botas ha dejado los comentarios en un blog en el que comentan,al parecer,todas las amigas de esta misma señora que tiene una tienda en cierto lugar y ¡qué casualidad! que en otro,en el que participan todas después...hablan de un tema y sin venir a cuento ¡ponen mis botas y el anticipo que seguimos por norma para hacer el pedido de las mismas!,críticas a nuestra tienda,con el nombre incluido de la misma y alli opina la vecina del quinto y la amiga de facebook y de sus blogs del sexto,¡vaya comportamiento! y siempre las mismas personas.¡Qué curioso!,me dicen que en sus comentarios dice que en una tienda le sirven lo que encarga al mes ó mes y medio y a nosotros,después de avisar de antemano de cuándo salia la colección a la venta,¡nos deja plantados con las botas y un mes..le parece una eternidad!,¿no es raro ésto?.

¿Estrategia? hacer ver que nosotros somos pocos serios y que pedimos el abono de los PEDIDOS EN FIRME EN LAS CAMPAÑAS PUNTUALES,si,es verdad,pero CUMPLIMOS Y SOMOS SERIOS y que quizá su amiga es más aventurera que nosotros y...¡arriesga!o quizá sus campañas en la red tengan menos relevancia,no sé,son cosas de ella.Asi nadie participará en nuestras campañas de Navidad,¡ESA ES LA ESTRATEGIA COMERCIAL Y LA MANERA DE LLEVAR SU CAMPAÑA NAVIDEÑA....DESPRESTIGIÁNDOME A MI! y si de esa profesional no ha partido la idea,sus amiguitas la han iniciado porque si,¿les harán descuentos o regalos por ello?.

Yo,tengo puesto el precio de mi artículo y ése va a ser siempre,no necesito espiar y hacer estrategias para dañar a los demás...ante todo en la vida..FORMALIDAD Y SERIEDAD.Mi precio es el mismo para clientes con blog o sin él,para clientes que lo adquieran a través de la red,o en la tienda física,¡sin distinción,ni favoritismos que pudieran beneficiar a algunas personas y perjudicar a otras!.¿Después? si hay que tomar un café se toma,si hay que reir se rie,¡lo que haga falta!,pero siempre separando el tema profesional de otras prácticas que ya formarian parte del espacio personal.EN TODAS LAS PROFESIONES CREO QUE LO QUE DEBE IMPERAR ES...LA SERIEDAD.

¿Otra casualidad? hace días llamó a la tienda haciéndose pasar por clienta interesada una persona,por su acento se sabia de la zona de España desde la que nos llamaba,preguntó la marca de cierto artículo,en este caso era la firma de las Pascualas.Yo no soy tonta,siempre supe que era una tienda espia en plan cobarde,porque pienso que siempre es más elegante presentarse y no andar de esa manera para que nos den el trabajo los demás hecho y aprovecharnos de la búsqueda y del movimiento en el encuentro de artículos de otros compañeros,pero se lo di y ahora,casualidades de la vida...¡esa señora que nos llamó,tiende una tienda también y es amiga del grupo en cuestión!.Me siento contenta si con mi información,¡he ayudado a que tenga muchas ventas!.

A estas personas y a sus amigas les diria que le deseo todas las ventas del mundo,que para éso estamos para vender todas todo lo que podamos,es nuestro trabajo,asi ganamos el sueldo,o lo intentamos en estos tiempos para sacar adelante a los nuestros.Yo no tengo ningún interés en participar en ninguna absurda carrera de competición,yo soy como el zapatero aquel.....¡a mis zapatos!.Yo no quiero que me ensalcen y que para ello hagan daño a otros compañeros,yo prefiero realizar mi esfuerzo,trabajármelo yo a diario.

A todos los demás,pues lo dicho...seguro que mañana encontrareis dando paseitos por internet frases...es muy mala,polémica,te cobran el pedido en firme,etc,etc,al menos,alguna indirecta vereis.Además de búsqueda de publicidad gratuita en forma de pataletas,tipo....Lo juro,lo juro por Arturo que no tengo nada que ver y que en un blog muy visitado me están desprestigiando.Ya veis..no digo nombre,no digo nada....en sus blogs,sus foros y ¡vete tú a saber dónde más! ¡si que ellas han escrito el nombre de mi tienda con intenciones de perjuicio hacia mi y mi profesionalidad!.YO SÓLO ESCRIBO HECHOS.JAMÁS NOMBRES.

En fin.....A las compañeras serias y grandes profesionales...¡Estoy encantada de haberos conocido!.¡Gracias a las dos que en estos días me habeis avisado de lo que se tejia contra mi!.Siempre desde que anuncié en el blog cierto artículo y campaña navideña,intui que pasaria algo asi.¡Gracias compañeras!.

¿A las que asi actuan? que gracias a Dios son pocas.....Ante todo ser personas y seguido...FORMALIDAD,SERIEDAD Y MUUUCHAS,MUUUCHAS HORAS DE TRABAJO....¡asi se puede vender algo sin pisar!...no hay nada mejor en la vida que la satisfacción de saber que los frutos de tu trabajo han salido de una labor y un esfuerzo de lo más honesto,¿lo otro? bufff,igual da dinero,no sé,pero..¡no tiene ni el mínimo valor...ni profesional,ni humano!.

Gracias a todos por haber prestado atención a mis entradas,siempre he pensado que en la vida...¡la verdad es la que siempre debe imperar!.Ante estas cosas,¡no hay porqué callar!.No hay que permitir que creen confusión y con ella perjuicio.No hay derecho a ésto,ni son admisibles este tipo de dañinos comportamientos,llevamos aguantando muchas de nosotras,¿gracias? sin serlo, en silencio,nos quejamos siempre por lo bajo,pero no decimos en alto ¡basta ya de todo ésto!.Es vergonzoso que tengamos que deshabilitar en nuestros blogs la opción para que cada persona pueda opinar de manera anónima si asi lo desea,sólo por el comportamiento que tienen estas personas,¿dónde está la diversión? ¿la encuentra alguien?,todos decimos que no,lógico y normal en personas que tienen bien colocados los muebles en la República Independiente de su cabeza y encima.....te llaman loca poco más o menos en un correo,¡encima que no tienen palabra y que juegan con los profesionales como si payasos de circo fuésemos y de los problemas y malos momentos que atraviesa el querido y duro sector del pequeño comercio montan un jolgorio a la primera de cambio.¡Patético!.

A todas las personas que por mi parte tienen pendiente la respuesta de un correo,de que les pase la medida de una prenda,etc,pedirles mis disculpas,esta tarde no estoy en la tienda por motivos muy razonables de salud y será mañana cuando pueda medir,hacer fotos y cumplir todas esas peticiones.Por lo que respecta a esta clienta se le ha enviado su dinero y se le ha llamado por teléfono,en un momento de la conversación me ha dicho que la misma no tenia razón de ser y ¡que yo la he perjudicado y sacado todo del tiesto!,no sé,..¿será por aquello de que el cliente siempre tiene la razón?.Yo sólo he comentado un hecho,en ningún momento he señalado con el dedo,ni escrito nombre alguno en ningún sitio,ES EL DE MI TIENDA EL QUE DE MANERA INJUSTA ESCRIBIERON POR AHI..ESA ES LA GRAN DIFERENCIA...Y ÉSO ES LO QUE ME HA DOLIDO.¿Qué le han escrito personas dándole la razón? ¿quién si yo no he dicho nombre alguno? ¿cómo saben los seguidores de este blog qué ella compró sus botas,su correo? ¡lo de siempre!,¡se escriben ellas y lian pelotas y madejas!.En fin..conciencia tranquila y ningún remordimiento por estos días no haber estado trabajando al 100% y contestando correos durante todo el día..soy persona,no una máquina perfecta y cuando alguien está enfermo,lo primero es la salud.En condiciones normales,con la salud al 100%,muchos ya sabeis que soy como el metro de Madrid...¡Vuelo!,pero quizá...¡ahora estoy pagando esos excesos y falta de descanso!.

¡Gracias por entenderlo!.

¡¡¡Ah!!!!,la conversación al final ha terminado asi....Señora:Esta conversación sobra.Al parecer,aún dejando claro siempre que las mismas salian a la venta en Octubre,llovió un día y ella ni tenia sus botas,ni sus 37,85.-euros en su poder,¡antes de la fecha en que la colección fuera lanzada a la venta!.Al parecer,no sabia que habia que esperar tanto,¡por Dios lo dejamos claro en el blog más de una vez!.¡Y no eran las botas,la anulación de su compra lo que a mi me dolia,era su desconfianza,el dar a entender que el tardar unas horas en contestar a un correo por motivos de peso,significaba que íbamos a desaparecer sin solución para ella!,¡Por Dios,en qué cabeza entra éso....tengo una tienda física y tengo un blog en internet...¿tan poquito me voy a querer yo?!¿tan poco seria voy a ser que mi trabajo me lo voy a tomar a la torera sin responsabilidad de ningún tipo?.Seguido....Soy profesional y aunque me muera,no tengo que dar explicación...¡solución!.Vamos ya debe ser que estoy obligada a atender incluso desde la sala de urgencias,¡qué fuerte!.Yo: me ha parecido tan patético que encima que he llamado porque primero llamó a la tienda,no estaba yo y al parecer,demostró un gran disgusto,¡tanto que casi acepta el pijama,las botas!,ya ni sabia qué querer,según me han comentado.No,el dinero se le ha enviado,ella en su correo bien claro decia..ya no quiero nada,¡ala que vivan las pataletas,como si fuésemos niñas!.Quedo claro que yo fui la que le ofreci la devolución del dinero,ni vales para canjear ni nada,diréctamente ¡sus 37,85.-euros!,espero que ésto también aparezca escrito en algún rincón de internet..Que la tienda Mar de Niños le envió su dinero al rato de facilitarnos su número de cuenta y en la mente estaba el hacérselo llegar si ésto no era asi por giro postal mañana mismo.Y al final,ante tanta respuesta del tipo....eres profesional y me importa un bledo que estés enferma(poco más o menos que éso,dicho de manera más fina,pero viene a ser lo mismo en contenido),esta llamada sobra,etc,etc.....¡no me he resistido y le he dicho que esos blogs en los que escriben,participan y que está bien que sean usados para divertirse,pero de otra manera, están haciendo mucho daño,quizá más consciente o menos a este sector en el que trabajamos con todo empeño muchas personas y....¡ he colgado!.¿Cómo me he quedado? en la gloria porque considero que he dicho la verdad,¡no se puede consentir que personas por diversión tomen nuestra profesión,nuestro sector,nuestras tiendas como un circo!,nooo,nooo y no.¡Ya está bien!,muchas personas quejándose por lo bajo,muchas perjudicadas,muchas alucinadas con ciertas lecturas,pero...,¡aguantábamos todas el chaparrón que en algunos casos nos ha tocado!.Y he colgado el teléfono,porque si,porque era yo la que pagaba y veia que mi llamada no estaba resultando grata.Al parecer,yo tengo la obligación humana de escuchar y entender,que hizo un pedido,que no tuvo paciencia porque en la zona de España en la que vive llovia antes de lanzar al mercado las botas que ella sóla decidió comprar,al parecer,no sabia que habia que esperar,¡lo importante que es siempre leer!,pero ella no tiene ninguna obligación humana de escuchar que yo no contesté a su correo el lunes porque me desmayé,en fin.....NO ERAN LAS BOTAS,JAMÁS SE LE PUSO PERO ALGUNO A SU RAZONAMIENTO DE LA LLUVIA EN SU CIUDAD,HAN SIDO.....ESOS COMENTARIOS SIN VENIR A CUENTO,SIN RAZÓN,CON NOMBRE DE TIENDA,DE LA MIA,DEBAJO EL NOMBRE DE OTRA Y EL QUE ALGUNAS PERSONAS,AL IGUAL QUE YO..HEMOS SABIDO VER POR DONDE IBAN LAS COSAS PORQUE DIGAN LO QUE QUIERAN DECIR...¡NO ES LA PRIMERA VEZ! y la policia no es tonta(dicho popular muy usado al menos en la zona centro).

Han retirado algún comentario,alguno dicen que queda y ya sólo puedo decir...¡la que me esperará mañana quizá con el grupo unido y organizado en acción!.Según la señora no tiene que ver nada con el grupo,ni con tienda,pero..ella puso un enlace y una recomendación de la tienda en cuestión,algunos renglones más abajo,en el mismo lugar en el que a mi me habia desprestigiado,¿y he sido yo la que le ha perjudicado?,¿dónde he escrito yo su nombre? ¡ellas el mio si! y si alguien se pica,ya sabeis....¡lo de los ajos!.¡Si éso es obrar con buena intención y no tener nada que ver!.

¡Buenas tardes a todos!.

2 comentarios:

  1. Hola Mar buenas noches acabo de leer tu "suceso" por llamarlo de alguna manera, y solo quiero manifestarte mi apoyo y dejar constancia que he comprado en este blog y Mar ha tenido un trato conmigo de los más serio y profesional, al mismo tiempo que humano y cercano. Así que desde aquí todo mi apoyo y mi reconocimiento a tu labor profesional. Besos

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  2. En tu defensa, quiero decir que a mí siempre me has tratado estupendamente, que te leo desde hace mucho aunque nunca te he comprado nada y que creo que eres una profesional.

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DE TODAS LAS PERSONAS,los niños son las más imaginativas....

DE TODAS LAS PERSONAS,los niños son las más imaginativas....
.....se entregan sin reservas a todas las ilusiones.Milton.