LOS DISGUSTOS DE ALGUNOS CLIENTES...CONCLUSIÓN FINAL DE LA HISTORIA DE HOY.

Después de ver que seguia en sus trece,que incluso,me ha dicho,que no sé ni el papel que tengo en la tienda ni las bolsas,símplemente porque como os comentaba se envió en bolsa y papel prestado de otra tienda y yo ni lo sabía porque estaba con el tema de los médicos de mi hija como es lógico,me ha venido a la mente el detalle que ella me ha dicho,el de su mensaje puesto desde su móvil a mi móvil,¡tonta de mi,para qué se lo daria yo para quedar y entregarla el dichoso paquete!.Además,yo no tengo porqué justificar a esta señora de qué color era la bolsa y el papel,se lo envié y punto,¡seré tonta o es que ¿me tiene ya hoy demasiado nerviosa?.

Este es el mensaje íntegro,ahí no dice nada de olor a discoteca,¿no?.¡Cuánta cara tienen algunas personas!,¡cuánta!.

Hola,María del Mar acabo de recibir los vestidos,lamento trasladarte mi decepción total,Necesito acogermer al derecho de devoluciones,me decepciona mucho el de Marieta,pero el de Foque también.Ya me dices,mañana si me confirmas te los envio.

Y el nombre no lo publico porque no soy como ella,tengo mucha más seriedad y creo que vergüenza y siento mucho que lea ésto,pero es que estas cosas son¡el colmo!.

La pongo un correo,la digo que cambio el que ha comprado hace unos días,la semana pasada,el rosa/blanco Outlet,pero EL QUE COMPRO UN AÑO NO TENDRIA PORQUE PORQUE LO TIENE PAGADO DESDE JUNIO,NO LO RECOGIO PORQUE NO QUISO,SE LO HE TENIDO GUARDADO EN LA TIENDA ¡CASI UN AÑO!,ME HA ESTADO DICIENDO QUE NO LA VENIA BIEN que la enviásemos el paquete porque no quería pagar 6,00.-euros de los gastos de Correos,ENCIMA, no la venia bien EL DIA Y La HORA EN EL QUE YO SE LO PODIA ACERCAR,ETC,ETC Y lógicamente se la pasaron los días estipulados para los cambios de prendas EN TODAS LAS TIENDAS hace mucho tiempo ¡casi nueve meses!,LO DEL OLOR ES INCIERTO,SI ALGUIEN LO LEE POR AHI,POR FAVOR,QUE NO LO CREA,YO TENGO UN DISGUSTO TREMENDO POR EL DAÑO QUE ESTA PERSONA CON LA CUAL,NO HE GANADO NADA MÁS QUE DISGUSTOS,MOLESTIAS Y DOLORES DE CABEZA ME PUEDA LLEGAR A HACER con estas acusaciones y palabras.

En la tienda lógicamente no fuma nadie,LO SABE TODA LA LOCALIDAD DE TORRIJOS Y COMARCA.¡TENEMOS UNA TIENDA IMPECABLE SIEMPRE,E IGUAL SUERTE CORREN NUESTRAS PRENDAS ES MUY DEMOSTRABLE!,ahora hay cajas y cajas porque estamos en cambios de temporada,ja,ja.

¿Yo cómo sé si ahora si mis dos prendas no han sido puestas en ambientes de humo para justificar lo injustificable?.Y si viajaron en un coche particular como favor,hubiése venido ella a recogerlas o hubiése pagado los gastos de envio correpondientes como hacen todos los clientes en sus compras on line,yo misma.Pero no,encima,la señora es cómoda y exquisita,éso sí,aprovechándose todo lo que puede y más del trabajo y de los hijos de los demás.

Es más después de un año sin recoger la prenda...¡no sé como no tiene olor a rancio!,ya podría llevar unas cuantas lavadoras y se hubiésen ido tooodos los olores que las quiere atribuir y se lo hemos tenido guardado paciéntemente en la tienda,que en otros casos,la hubiésen dicho:señora perdió la prenda y el dinero,¿o no? HEMOS SIDO SERIOS.

Aún diciéndola todo ésto,me ha enviado después un e-mail empeñada y con toda la cara del mundo diciendo que mañana envia las prendas.

Yo lo siento,no tengo porque cambiar algo COMPRADO AL 50% Y PAGADO HACE CASI NUEVE MESES QUE NADIE VINO A RECOGER,pero...¿qué hacer en estos casos?¿si devuelvo las prendas a su origen puedo tener problemas,merece la pena la gente así?.

Opiniones por favor,lo que pueda parecer una tonteria es algo muy serio cuando alguien toma en serio su trabajo.

Gracias por leerme y disculpadme todos.

Mañana espero estar mejor,os prometo fotos.

Disculpas a las personas que esta tarde han enviado correos y por culpa de esta señora no he podido responder,mañana,a lo largo del día los respondo todos.

Vale ser cliente de Rebajas,outlets pero encima crear problemas a los que casi que te regalan las prendas,no sé hasta que punto está bien.

Si me lees,que sé que lo vas a hacer:

El rosa/blanco aún siendo prenda OUTLET te le cambio¡no debería que conste!, pero respetamos el plazo estipulado que puedes encontrar en este blog en Cómo Funcionamos,siempre y cuando no se te haya pasado,¡ya te guardé un vestido,no lo he vendido por ti y me avisáste cuando te vino bien,días después!,¡ya está bien,ya hemos aguantado bastante para la poca rentabilidad en este caso!.Bueno no,espera,es que me tienes hoy tan sumámente cansada que por no aguantar más tu comportamiento,pero no,no los envies porque no son mios,son tuyos y yo no te autorizo para que me envies algo que es tuyo y que yo no acepto.Yo me informo y ya te digo cómo procedemos con éste último,OUTLET Y 22,00.-EUROS,que seguro que será que no porque ya ¡está bien,lo que yo te he aguantado lo sabemos tú,yo y nuestros e-mails!.Que me hayas escrito que me los envias porque ayer viste que puse en el blog más prendas Outlets me parece patético,tú qué crees ¿qué puedes dejar las prendas que pagas nueve meses antes en mi tienda sin recoger para luego hacer las jugadas de los cambios a tus antojos?Están guardados todos tus e-mails,todos en los que me has dado la lata,incluso sin respetar a mi hija enferma insistiendo en la entrega,como si yo fuera tu sirvienta a la hora que a ti te venia bien,¿tan rentable te consideras con todo ésto?ya está bien.Vamos que me ponias muchas veces hasta la hora,me decias....es que con los niños no me viene bien....¿al 50% y una prenda Outlet tanta refinada exigencia y requisito?.¡Por Dios!.

El FOQUE es tuyo,le compraste hace casi un año y no lo recogiste,¡asume tus errores ! y deja de dar problemas a los que para nada te han atendido en ningún momento mal y lo sabes,¡al contrario! te hemos dado facilidades en todo y mira cómo nos has pagado.

¿Sabes lo que pienso de ti?.

Que ahora no le valen a la niña los vestidos y quieres meterme a mi las prendas de otra temporada,compradas en rebajas por ti en la tienda a través de este blog y es una vergüenza que encima amenaces con el Derecho y des disgustos a las personas.NO TE HEMOS ENGAÑADO EN NADA,LAS FOTOS ESTABAN EN ESA FECHA EN EL BLOG Y SIGUEN ESTANDO,LAS PRENDAS QUE TE HEMOS ENVIADO FUERON LAS QUE NOS SOLICITASTE,PRENDAS DE EXCELENTE CALIDAD Y EN PERFECTO ESTADO,COMO ASÍ HAS RECONOCIDO EN UN E-MAIL Y AL DECIRTE QUE LÓGICAMENTE EL CAMBIO EN ESTE CASO NO ES POSIBLE,LAS HAS COLOCADO UN OLOR A HUMO QUE NO SÉ SI PUDIERA SER EL DE TU CIGARRO,bueno,de un cigarro no..porque para que una prenda huela a humo hay que estar fumando como cosacos junto a ella todo el día,¿no?.¡Nadie fuma en una tienda infantil! y menos,la gente que las tenemos porque de verdad nos gustan los niños.

¡Ya utilizamos para salirnos con la nuestra hasta la Ley del tabaco!,patético.

¡Quedas invitada a Mar de Niños cuando quieras,te va a sorprender su olor,el de verdad,el de bebé!.¡Garantizado!,muchas personas pueden dar fe,todo el que nos visita y nos dice que desde la esquina opuesta de la calle....YA HUELE A MAR DE NIÑOS.

¡Garantizado y demostrable!.

Me parece increible....no creo que la den la razón en ningún lado,tengo justificante de la fecha en la que llegó su transferencia,sus correos,tooodo lo conservo,hay un plazo para cambios,no prendas de otra temporada adquiridas encima al 50% por ciento casi un año antes¡ocho ó nueve meses! pretender que te las cambien un año después.

Yo no sé qué olor pueden adquirir mis vestidos cuando llevan ya días fuera de mi tienda,en fin.....pero que te hacen andar de cabeza,te perjudican con lo que quieran decir y te dan el sofocón y el disgusto.

Encima no entiendo su justificación...lo saqué cuidádosamente de la bolsa.

¿Por qué recalcar ese cuidadósamente? ¿para justificar el olor a discoteca?.

Entiendo que El Corte Inglés no efectúe devoluciones de determinados artículos,por ejemplo,los trajes de fiesta porque ya vemos qué clientes hay por el mundo.

¿Lo único bueno?

Que jamás volverá a comprar en mi tienda y yo me evitaré estos disgustos y estos dolores de cabeza.Encima,la impotencia que se siente cuando ves que escudándose en las defensas del consumidor me amenace,es como reirse de mi lo que esta señora hace.

No creo que la den la razón en ningún lado...¡Cambios nueve meses después de haber pagado una prenda justo hace esos meses y que no recogió porque no quería ni pagar los 6,00.-euros de los gastos de un envio,ni recogerlo en la tienda!.

¡Me daria vergüenza dar la paliza con e-mails a una madre que tenía a su hija en el hospital por algo muy grave para que me lleváse a Madrid dos vestidos,uno comprado en una sección OUTLET DE UN BLOG Y EL OTRO AL 50% CASI UN AÑO ANTES! encima,exigiendo poco más o menos,jamás te cuadraba la hora,días antes que te lo pusiése en la puerta de tu casa prácticamente.Y TE ATENDI DURANTE ESOS DÍAS DE MANERA MUY AMABLE Y LO SABES,DESPUÉS ESTABA EN EL HOSPITAL CON MI HIJA Y A LA VEZ TE PONIA CORREOS Y MENSAJES DICIENDOTE...DISCULPAME ESTOY EN EL HOSPITAL NO PUEDO ACERCARTE LAS PRENDAS,IGUAL HUELEN A HUMO DE LAS VUELTAS QUE HAN DADO ANTES POR MADRID POR INTENTAR SERVÍRTELAS EN UNA BOLSA EN TU AFÁN DE NO QUERER PAGAR LOS 6,00.-EUROS DE GASTOS DE ENVIO,NO DIRIA YO QUE NO,¿TÚ VES ESTO JUSTO?¿merecemos ésto de tu parte encima de las facilidades? ¡por favor que ésto se llama ya abuso!.Esas prendas,al menos,una de ellas DEBIERON LLEGAR NUEVE MESES A TU ARMARIO Y ASI TENDRIAN EL OLOR QUE MÁS TE GUSTE,YO SOLO TE HICE EL FAVOR DE GUARDARTE A MODO DE ROPERO LO QUE EN TU IRRESPONSABILIDAD Y TENIENDO PAGADO NO RECOGIAS JAMAS,¿qué pretendías que después te cambiase la prenda por lo que a ti te convenia?¡Me has pedido el dinero,ni siquiera te conformas con un vale!,me pones las normas a tu capricho¿te parece todo ésto bien?¡Lamentable!.Y en cuanto al olor...esas prendas llevan días fuera de mi tienda.......¡a saber qué han hecho con ellas al recibir el paquete y ver las flores del Foque!.

¿Esto es normal?.

¿Se lo devuelves,que es lo que pretende o te vas con ella de sitio en sitio siguiendo al Derecho y pierdes tu tiempo?.Yo creo que en estos casos más que nada debería prevalecer la razón,la lógica y dos dedos en la frente.A mi con todo ésto,no sé.....¡ni hablaria con nadie de ello!,¡patético comportamiento!.

¡El cliente tiene razón a veces,pero hay casos en los que existe el cliente dañino!.

ahhhhhh!!!! y para colmo,la señora en cuestión me dice en su correo que me los envia porque ha visto que yo hoy he puesto en el blog dos prendas outlet:

¡Vaya que ella decide aumentar mi prendas outlets !.

¿Si ésto no es abusar que venga Dios y lo vea? y ante éso.....¿dónde acude un comerciante?.

¡Qué lamentable y qué impotencia se siente a veces! y que siempre,siempre tienen el mismo perfil..cliente que tiende a las ofertas(respetable en todos los casos cuando ellos saben también respetar,que no es asi en este caso),etc,etc y que luego exige lo que no tiene que exigir porque a las prendas no las ocurre nada,¡me parece ...bueno,ya no sé ni qué me parece!.

Encima éso...te las envio porque veo que has puesto dos prendas outlets,pero..¿qué es ésto por Dios?.

Para mi que quiso ahorrar,compro nueve meses antes,no recogió a tiempo como era su obligación las prendas ni físicamente,ni pagando 6,00.-euros de gastos de envio,ahora ve que la niña la ha crecido más de la cuenta,o la estará grande y habrá dicho..la tonta de la tienda que es muy tonta porque me ha aguantado carros y carretas,me lo cambia y si no,pues Derecho,humo y vamos no ha metido hasta a los bomberos,pues,no sé y para colmo,por teléfono diciendo que entiende nuestras razones pero es que el Foque tiene un color que no la gusta...por favor,que están las fotos en el blog y si no,que hubiése recogido las prendas en su momento y hubiése tenido el plazo estipulado como todo el mundo.Pero ésto.Que diga encima.....como tengo dos/tres hijos acostumbro a comprar en Rebajas¡muy respetable pero sin generar estos problemas a los demás!y debéis entender que yo tengo que intentar acudir donde séa para intentar que me lo cambien,¡tendrá cara!.Y como digo.....ha admitido que lo que la ocurre es que no la gusta ahora lo que entonces la gustó....los niños crecen ya veces,por comprar con un año de antelación buscando el ahorro,estas cosas suelen pasar,asúmelo e intenta verlo como un error tuyo,mio no.Pretendias no recoger la prenda escudándote en no sé que leyes según comentas ¿no? pues...tú verás,pero está más que claro cómo y de qué manera has actuado.

Menos mal que tengo guardados todos y cada uno de los correos que esta señora ha enviado desde el primero a la tienda,más que nada porque no tengo tiempo de limpiar la bandeja,¡menos mal!.